Tham khảo

888new10 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
888new10 888new10 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bốn cam kết thực tế về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách 888new10 vận hành thực tế mỗi ngày để dữ liệu của bạn được xử lý đúng cách, từ lúc đăng nhập lần đầu đến mỗi giao dịch qua ví điện tử.

Mã hoá dữ liệu đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá bằng SSL.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ giữ lại phần dữ liệu theo nghĩa vụ pháp lý; phần còn lại được xoá theo quy…

Quyền yêu cầu chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xoá trong phạm vi pháp luật cho phép. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ 888new10 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo lịch hỗ trợ hiện hành.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ.
Hỗ trợ tài khoản 24/7 Với các vấn đề khẩn về bảo mật tài khoản hoặc nghi ngờ rò rỉ dữ liệu, kênh hỗ trợ tài khoản luôn sẵn sàng để bạn báo cáo và nhận hướng dẫn xử lý ngay.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 888new10 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat bằng tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay — để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút của bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ trong phạm vi pháp luật cho phép.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn tắt hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng, chỉ cần đăng nhập lại.

Sau khi tài khoản đóng, phần dữ liệu không thuộc nghĩa vụ pháp lý sẽ được xoá theo lịch định kỳ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật tại khu vực áp dụng.

Liên hệ ngay kênh hỗ trợ tài khoản 24/7 qua live chat. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn khoá phiên đăng nhập, đổi mật khẩu và kiểm tra lịch sử truy cập để xác định và xử lý sự cố.